幕思城>电商问答>不懂瞎问>快递发重单导致宝贝丢失，该怎么处理？

快递发重单导致宝贝丢失，该怎么处理？

萌小雪.楼主|2019-12-12|08:45|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：3341

买家拍了两个订单，分别两个包裹发出，第二个包裹发货同事不小心用了第一个包裹的单号发出去了。现在买家反馈收不到第二个包裹。找快递快递说是我们的失误，他们也没办法，派送的快递网点也就承认收到了一件。我觉得这件事不能我们负全部责任吧，毕竟我们付钱买个运输服务，填错个单号就把货都吞了？快递出车不是也应该检查一下么。请问大家现在应该怎么处理呢？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】