淘宝宝贝集运仓拒收怎么处理？

         有个香港客户，拍下货后，地址是香港的没改，发货时让我按照他旺旺聊天里提供的集运仓地址发货，但货到了以后集运仓那里拒收，请问这种情况怎么处理？                

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