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淘宝买家下单不能发货的宝贝，但是不申请退款直接投诉怎么办？

xm_阿彬楼主|2019-12-23|08:43|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：1342

买家下单的植物，由于收货地址温度太低不能发货，让买家申请退款，或者不怕冻坏发货运输中冻坏不赔偿，买家拒绝申请退款，还说7天不发货要投诉，收货有问题也要投诉，这个要怎么处理？。

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