淘宝卖家在闲鱼售货，买家要求退款怎么办？

闲鱼买卖，淘宝新手卖货售后，顾客要求退货，退回商品不是我卖的货，快递又不给出证明，淘宝强行给顾客退款，我损失了几百元，请问下一次在遇到这样情况怎么办？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺开店快一个月了，流量就一百到三百之间怎么突破？

买家用淘金币抵扣，金币是卖家全部获得还是会被系统回收一部分？

淘宝相同类目不同属性的宝贝能放在同一家店卖吗？