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淘宝买家不能提供快递单号，买家不确定是否收到货，怎么办？

梦一世繁华楼主|2019-12-29|08:30|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：3954

退款中显示待支付取件费用没有了计时，买家无法提供快递单号，没有拒绝通道，要申请客服小二就必需先退款，但我不知道有没有收到货，买家始终提供不了快递单号，沟通几次无果，怎么处理？

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