淘宝店收到处罚信息不是我家的订单号，怎么办？

         今天收到一条 店铺违规，淘宝网销量评价管理规则。图片是我家的，订单号不是，这单还在快递物流中，还没签收，买家还没收获评价。虽然不扣分，我想知道怎么回事。                

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