幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝店如何就全自动和智能辅助的情况来做回复呢？

淘宝店如何就全自动和智能辅助的情况来做回复呢？

132****9940楼主|2019-12-27|08:21|发布在分类 / 店铺管理|阅读：335

1.我们家大多商品的赠品是确认收货后联系客服发出的。2.如果是问发货的话，一般会触发商品的发货时效问题，不是赠品的发货时效。3.我们也有开智能辅助功能给客服，但是往往问赠品发货的时候，顾客的问题和商品发货的问法一样，造成回复错误。4.如果将两条短语融合在一起，一来太长了，二来有些没有赠品的商品会让客户以为有赠品。以上是我们出现的情况，萌新快要崩溃了嘤嘤嘤。如何就全自动和智能辅助的情况来做回复呢？有没有大佬有好的思路？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】