半年前的订单淘宝客户投诉小二我怎么办？

         半年前的订单，客户投诉要我补东西，小二联系我处理。没有处理好对我店铺有什么影响？因为之前差评了我。已经补过了。又故意说不够。要补东西。还投诉。我该怎么处理？                

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