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淘宝买家确认收货了，我这边钱却没到账怎么办？

150****6474楼主|2019-12-12|07:40|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：5779

我在淘宝上订单发货用的是全峰快递，结果买家收到的是国通，这中途是快递公司私下直接给我改用的国通，也没有通知我，我淘宝上还是全峰快递单号，现在淘宝上这单没有全峰物流信息过程。买家也确认收货了，但钱却到不了我这边账上，怎么办？

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