淘宝买家没及时收货，订单显示已超时，什么时候能收到钱？

         好心的淘宝商主们~买家没有及时确定收货，订单显示已超时今天都十六天了 我们是无需物流交易的但是他早就收到货物了！什么时候我才能收到钱？                

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