淘宝店铺被投诉违反新广告法并且发来投诉函怎么办?
仰望星空123|2019-12-12|07:18|发布在分类 / 法律法规|阅读:4406
仰望星空123|2019-12-12|07:18|发布在分类 / 法律法规|阅读:4406
今天接到工商局电话说本店产品被一人投诉违反新广告法 并且发来投诉函说商品属于医疗器械 但是产品的详情没有增加一句要在医务人员的指导下购买 。 这个属于违规了 , 对方要求赔付3000元。 到工商局之后工作人员立刻给看了广告法里面的几项规定,然后就给看违反之后处罚金额20W--100W,当时人已经蒙圈了。 这是工作人员说着个事情暂时不说,你先跟对方沟通处理,先把投诉函的事情解决,在来处理跟工商局这个广告法的事情。因为当时工商局打电话过来的时候要求必须尽快赶过去,到那里一去看到这个情况,没碰到过当时就蒙圈,等反应过来已经给对方打了500元的调节款,对方也立刻拍了撤销函的照过来 并且发快递过。 现在就想问后续怎么办。跟对方处理之后好像工商局这边也要进行处罚。
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