淘宝法规大于一切，小二说的对吗，请大家说说？

从我这购了一套三菱伺服驱动器（MR-E-20A-HK003）和伺服电机（HF-KF23JW1-S100），收到后把我的驱动器上贴好的保修标毁掉后（保修标是保证产品不被调包的唯一手段），把我的驱动的外塑料壳装到他事先预谋好的旧驱动上，我的驱动器是很新他退回来的散热座已严重氧化。要退回我或换；用快递寄回我拒收（驱动器现还在顺丰）。他狡辨说我的驱动器没有贴保修标，而他第二次寄回来的电机的保修标还在（电机因为是同一单货也拒收在顺丰），这不是自相矛盾吗？ 这是一个明显的盗窃案，但小二以我方没有进货发票为由宣判买家胜，我不服投诉，客服打电话来说，小二对这个电子电器不专业，按淘宝规则处理没错，让中国法律靠边站。还说保修标撕毁不影响二次销售。我问他能否让大众来评审，客服说大众评审他也会先说明小二宣判是对的，其它不管，只按淘宝规则处罚，但他们忘记淘宝声明过的淘宝规则是建立在法律的基础上的。还说我这算好的，有的连产品都要不回来。 我问客服那为什么还搞咸鱼，他说也在出厂质量证明和发票，保修标这个是什么他们不清楚，连读也读不清楚，做评审是不是太草率了点。我问他是不大家都也可以这样调包，淘宝也一样宣判，他说这就要看个人素质，他们也没办法，这样负责吗？我向买家电话和短信也属于恶意骚扰，客服说不管如何投诉都没用。他们会站在买家方。各位商友这种小二是不也太过分了。请大家评论。                

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