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淘宝店铺被投诉商品存在虚假宣传，涉嫌违法广告法，请问该怎么办？

ysbm楼主|2019-12-25|07:11|发布在分类 / 法律法规|阅读：10037

今天下午收到淘宝网的信息，内容是收到别人投诉在我家购买的商品存在虚假宣传，涉嫌违法广告法，消费者要求按照消法赔偿（退一赔三不足500元按500元）请问我该怎么办？对店铺的运营有没有影响？会不会扣分？另外这个人在我家买了马上就选择退款，这些人是干什么的呢？目的是什么？

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