淘宝店被职业打假投诉了该怎么办？我该怎样应对？

         被职业打假人投诉三无产品，电话联系了愿意私了，可是食药局坚持等待他们的处理结果。产品是地方特色食品，手工制作的。各位大佬有什么建议和高招？                

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