淘宝店铺知识产权侵权被投诉了怎么办？有什么影响？

         手工模仿制作了一款电影周边，被投诉知识产权侵权。现在要怎么办？申诉应该不能成功因为没有授权。怎么样可以避免店铺扣分呢？如果扣分了会有什么影响呢？

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