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淘宝买家购买商品申请假冒品牌退款，请问怎么处理？

130****6062楼主|2019-12-31|07:09|发布在分类 / 法律法规|阅读：316

这款商品是我们自己的品牌，并不是迪士尼，发布商品也没有说是迪士尼，但是买家说我们鞋子上有米老鼠头像，所以商品侵权是假冒商品，请问怎么处理，我们有进货发票和品牌授权和商标注册证，如果小二介入会赢吗，如果不介入直接同意他的退款会怎么样啊？谢谢大家

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