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因淘宝退款信息没注意，被买家未收到货仅退款赔付，怎么办？

189****0512楼主|2019-12-11|07:09|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6867

买家在本店购买价值2600元商品后，在收到货物的情况下，发出未收到货仅退款服务，因为淘宝信息没注意，过了很多天自动成立确认退款了（本店退货极少，所以不会每天去点退款管理查询。）1：联系过小二，小二说帮忙以官方名义电话咨询买家，尽量取回。2：在上一种办法取回不了的情况下，能否报警立案是否有效？3：求商友，是否还有其他更有效的解决方案？

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