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淘宝买家恶意调包产品退货，小二不负责怎么办？

MSC_宝尊家纺-19952687775楼主|2019-12-08|07:09|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3794

有个买家在我店里买了一个16G SD卡，随后申请退货，我们收到后发现是一个假的卡，故拒签签收，买家申请介入，那么问题来了淘宝要求上传证明，刚一上传，淘宝就秒处理退款，小二的不负责任导致卖家的损失，淘宝是否应该为此负责？遇到这种问题件应该如何处理，SD卡被调包事情我已经遇到2次，而且都是被小二处理退款

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