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淘宝买家退钱不退货，还说投诉，怎么赔偿？

150****1364楼主|2020-01-01|07:04|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6691

你好有一个买家买了我店铺的面膜说过敏了后面我就把钱退给他了没有退货后面他又说要我赔3000，还找了淘宝小二但是我叫他拍一个小视频证明是面膜过敏的但是一直没有拍后面再三追问发了几张照片但是那个照片明显是两个人一个是明显是双眼皮一个是明显是单眼皮，他说要投诉我到底，过敏原因有好多种这究竟要怎么赔。

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