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淘宝买家恶意投诉到工商，没接到电话怎么处理？

189****5423楼主|2019-12-13|07:01|发布在分类 / 法律法规|阅读：8437

有买家在我店铺恶意购物买了个泡脚的足浴包，然后一个月后退货退款，淘宝判我赢了。后续该买家又去杭州余杭局投诉说我没有写适合人群，要求索赔1000元，昨天余杭给我发短信打电话了我没接到，现在怎么处理

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