幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝商家同意了买家的退货退款申请，但她一直不寄回怎么办？

淘宝商家同意了买家的退货退款申请，但她一直不寄回怎么办？

182****3693楼主|2019-12-09|06:58|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2588

有一买家收到货两天后要求退货退款，我同意了，可她一直不寄回是什么原因呢，说侵犯消费权益要求依法维权，这是什么意思？可还有一天就到自动收货时间了，也没有退回的物流信息，这要延迟收货呢还是让他自动收货呢？这也是恶意吗？我要怎么办呀？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。