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    淘宝店关于村淘的扣费问题,商家的资金去向怎么查询?

    MSC_楼主|2019-12-04|06:57|发布在分类 / 店铺管理|阅读:9677

                今天 有一个消费者联系我说:订单地址怎么被人改了?买家还说是我擅自修改他的地址嚷嚷着要投诉我, 我看到他地址后才发现是村淘地址, 那么问题就来了,我就去咨询了淘宝小二。    当时我们大致是这样说, 我问淘宝小二:我的村淘佣金设的8% 这8%佣金被村淘收走后给我们店主代来了什么?淘宝小二说:这8%的佣金 是做推广你店里的商品用了,是村淘帮你推广的所以要收佣金。我又问:在什么情况下收佣金?淘宝小二说:在村淘频道、村淘推广的连接里、搜索到你的商品并且下单交易成功就收这个佣金。我再问:为什么要收?淘宝小二说:村淘帮你推广了 你就要付这个佣金给村淘作为推广费用。我瑞问:村淘不推广会收我费用吗?淘宝小二说:村淘不帮你推广是不会收费的佣金也不会扣。我再问:亲确定这8%的佣金是做推广了吗?淘宝小二说:是的亲  这8%佣金是做推广了。我再问:买家在淘宝首页搜索到商品进我店里购物村淘会收我佣金吗?淘宝小二说:买家在淘宝首页搜索进店购物后村淘是不会收佣金的。我再问:为什么在淘宝首页搜索村淘不收佣金?淘宝小二说:在淘宝首页搜索进店购物不是村淘推广的 ,村淘不收费。q我再问:买家在淘宝首页搜索进店后要下单时,淘宝让买家决定是不是选 用村淘地址,这时买家选择用村淘地址,这样村淘收费吗?淘宝小二说:这样是收的。我再问:这是买家在淘宝首页搜索进店后都 决定下单了,村淘这时跳出来了,让买家用这个地址收货,可是这样订单不是村淘推广的为什么也收费?淘宝小二说:这个的确是要收费的。我再问:这个订单不是村淘推广的为什么也收费?淘宝小二说:是的亲 ,这个订单的确不是村淘推广的但是是要收费的。我再问:为什么不推广也收推广费?淘宝小二说:这个我也不知我帮你反馈一下可以吗?我不再问了。我说 亲很确定的告诉我村淘收了我们的佣金是帮我们做推广的费用, 不推广也收钱收的没有道理,咱们按顺序说说这事, 淘宝小二说:好的我再说:消费者在淘宝首页搜索进到我店里后要下单了,这时村淘挑出来推荐了一个地址,这样就收了我们8%的佣金,那这个订单佣金是依据什么收的?这个订单没有推广吧?淘宝小二说:这个订单是没有推广亲我再问:没有推广为什么要收佣金,亲可是说过收佣金是做推广费的。淘宝小二说:亲 这个问题我也不是很了解。但是这样的订单是收佣金的我再说:订单就要提交了村淘这时跳出来 是不是在抢劫?这个订单本来是不应该花这个钱的村淘为什么这个时间来拿钱?淘宝数百万的商家哪个店里没几个这样的订单?百万商家 的钱就这样被抢走了吗?啊里总部都 不管这事吗?我可以这样比方吗亲? (有一天小明的钱包丢了 就在大街上喊有人看到一个钱包了吗?红色的。谁捡到了还我  我出10元钱感谢他,但是没有人回应,寻找几分钟后小明自己看到钱包就在地上,小明弯腰去捡自己钱包,可是就在小明的手距离自己的钱包还有1厘时,这时小强用很快的速度捡起小明的钱包递到小明的手上,这时小强说话了,小强说:小明你那会说谁捡到钱包还给你你就给他10元钱,现在我捡到了,也还给你了,你是不是要给我10元钱感谢我?问题来了,小明要不要付给小强10元做为感谢? 这个比喻是不是和买家下单时村淘跳出来推荐地址收佣金一样?抢劫式的拿佣金合理吗?                

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