淘宝一款卖了几年没有问题的衣服说我卖的是三无产品，该怎么办？

         今天店里来了一个0信誉的买家，上来就说我们卖的衣服是三无产品，看他说话应该是专业找茬的，现在我们该怎么处理 有遇到这样事情的同行吗                

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