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淘宝买家以辣条里添加脱氢乙酸钠申请退货，怎么办？

chartly2001楼主|2019-12-12|06:47|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7183

买家发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：其他，金额：17.17元，说明：产品超范围使用食品添加剂，脱氢乙酸钠，不符合食品安全标准，根据食品安全法应退1赔10，请淘宝客服介入处理，将通过法院起诉卖家解决纠纷。要怎么处理这个退货退款

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