淘宝发布未经准入商品被扣12分，要怎么解除？

         2018年12月扣的，为什么2019年了还没解除？卖的是正品，是公司新出来的饮品，只是没有上传食品许可证，现在店铺被屏蔽，编辑不了宝贝，发布不了新品，疯了                

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