淘宝买家拒签说产品破损，退件实际没有问题，怎么处理？

         买家拒签，说是产品破损。我这边收到的退件实际是没有问题的，买家也没有申请退款，交易成功。这种情况怎么处理？免费再补发吗？还是可以联系买家补运费发？                

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