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淘宝买家延迟取货超过7天后，提出售后，该怎么处理？

177****4964楼主|2019-12-24|06:39|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：318

买家23号提出要退货，我看到后台是通过售后渠道进来的，从物流时间来看快递柜签收日期是15号，由于买家延迟取货18号才取出，23号才提交售后退货。供应商那边以超过7天的服务时间拒绝了售后维权，再三维权无门，请问7天无理由是以买家取出货物的时间来算，还是从快递柜签收的时间来算的？

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