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淘宝客户连续拍下多件商品后拒收，怎么处理？

MSC_Q。楼主|2019-12-04|06:33|发布在分类 / 店铺管理|阅读：7524

遇到一个客户，先买了一块80元的商品，到货就拒收，然后又拍一个13元包邮的商品，给客户打电话一直打不通，几天以后，客户凌晨投诉未按约定时间发货，我们还是打不通客户电话。客户不给沟通，我们怎么处理，是不是骗运费险呢？

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