淘宝无缘无故封禁店铺,限制发布商品永久,无申述入口,怎么办?
森森宝贝|2019-12-31|06:33|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:1660
森森宝贝|2019-12-31|06:33|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:1660
本人是淘宝卖家,2019年3月5日上午收到淘宝系统提示处罚。无故遭到了店铺账号管控。给出的违规原因是:危及交易安全,淘宝网通过大数据进行全方位综合风险排查判定此账户易造成交易风险,故对此账户的卖家权限做出限制。而具体处罚措施为:立即下架全部商品(可回滚); 立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即延长交易时间; 立即搜索屏蔽店铺及全部商品; 立即限制发布商品永久本人的卖家账号一直合理使用,没有收到任何管控预警或扣分,突然收到了如此严重的管控,永久屏蔽本人店铺,且永久无法发布商品,而且还无法申诉。而且在店铺被无故管控处罚之前,也没有收到淘宝官方任何风险提示,而现在仅凭一句“通过大数据进行全方位综合风险排查判定此账户易造成交易风险,故对此账户的卖家权限做出限制”就永久屏蔽我的店铺,以及限制发布商品永久。本人对于这样的无故处罚以及不当处理感到严重的不满意,希望淘宝方能正确处理,尽快撤销对我店铺的无故处罚
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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