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淘宝大件家具，一定要设置运费吗？如果不设置被投诉就会被处罚？

178****7253楼主|2019-12-20|06:33|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：7635

我产品是大件家具，只设置了一元运费，买家拍下后，我们要求补运费才能发货，客人不愿意补运费，就退款了。后来又来投诉说我们要求加运费问题，投诉判定成立，赔付了30元给他，大家说规则真的是这样吗？

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