淘宝店发布了质检报告，被处罚下架还扣12分，怎么回事？

         大家好，我是正规国家授权实验室做检测的，我在淘宝发布质检报告，开了直通车，但是被认为是代理3c和iso，被处罚扣了12分。这种情况有人知道怎么处理吗？我也打电话去问了，第一次只是被下架了，我打电话问他们说我放错类目，跟客服沟通了说是没有专门检测认证的类目，给我推荐了一个本地化生活服务类目里面的代办？我说我这里就是实验室不属于代办，但是最后还是告诉我没有这样的类目，就算我发布成代办类目，还是有可能会被下架。过了几天我就被处罚扣12分？我后来在网上跟人工客服聊，她了解完问题告诉我说会帮我去申诉，两三天会告诉我，可我昨天下午又收到一条手机短信说我涉及3C/ISO代理认证服务违禁风险，说根据他们淘宝规则，我这是属于非法服务，票证类，还不支持申诉，诶我就奇了怪了，怎么淘宝上发布我同类产品的有那么多，为啥我就得被下架扣分？？？？我还开直通车了呢？？？？                

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