淘宝店铺的3C被冒用,多次投诉,为什么居然不成立?
qqnks |2020-01-01|06:25|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:1928
qqnks |2020-01-01|06:25|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:1928
从去年6月,一家同行店铺售卖产品,填写的是本厂3c证书,售卖的却是其他工厂的产品,多次提供对方没有售卖本厂产品,不要填写本厂3c证书,以前咨询过阿里万象,人工客服让投诉资质不符,多次投诉,居然投诉结果都投诉不成立,非常免明显的,居然好不成立,身为3c证书的所有者,居然还不能投诉他人冒用自己的证书?那家店直通车营销都比较敢,所以感觉淘宝偏袒对方。现在就连仔咨询万象还找不到人工服务,客服电话,也没有人工,都是机械式的回复,根本无法处理问题,淘宝感觉就是规则这样说,实际却没做到。
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