淘宝店铺宝贝报名了双11预售，影响正常销售如何退出预售？

         全店热销款报了双11预售的商品，影响正常销售和购买。如何退出预售？20天内无法正常销售，会严重影响主搜。打电话给天猫试过多次，无法退出现在。                

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