为何淘宝店报名淘宝嘉年华双十一活动报名白底图老是通不过？

         报名双十一活动叫上传白底图，我上传了很多次白底图都通不过，老是被退回来，说不符合要求，明明就是白底图，没有阴影，没有扣图的，咋回事？                

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