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淘宝买家拍下产品没有备注颜色，现在发不了货怎么办？

181****5662楼主|2019-12-27|05:52|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7054

有一个顾客拍下了产品，但拍的产品我们图片上有写明拍下产品需备注颜色，但买家拍下之后没有备注，因为我们图片上是买一送一有八种色可以选择的？没有备注我们也不知道发什么颜色给他，旺旺联系几天买家也没有上线，打电话过去就是提示你拔打的电话已开通中国移动来电提醒业务。我们将短信通知机主你的来电，打了三天也是这样。短信也发过了。一直没有回复我们。已经三天了。如果客户投诉我们不发货会怎么样？

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