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淘宝买家两次输错退货单号，导致运费险不能生效怎么办？

xm_柯火辉楼主|2019-12-20|05:41|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：8566

买家收到货后左右挑剔，后来我建议他退货，店铺有运费险，退完货之后输入退货单号的时候，第一次把快递公司输错了，第二次修改又把单号输错了，单号和快递公司输错运费险都失效的，像这种情况可不可以先拒绝退货，然后买家再申请呢？

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