物流显示转运仓签收，但是客户说没有这个件怎么办？

         发往转运仓的件，物流显示转运仓签收，但是客户那边说没有没有这个件，要怎么处理，快递那边说已经被转运仓签收，无法处理了，我们需要联系谁呢？                

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