幕思城>电商问答>店小蜜>不属于淘宝卖家责任不算客服纠纷，但系统还是算进去了，怎么办？

不属于淘宝卖家责任不算客服纠纷，但系统还是算进去了，怎么办？

xm_媚辰楼主|2019-12-11|05:18|发布在分类 / 店小蜜|阅读：9512

我店铺一笔订单：2077048998339032，小二客服介入后，打电话表示说不属于卖家责任，不计入退款纠纷率，但系统实际计入了纠纷率，导致我们的售后指标评分掉到了8%，以至无法参加双十一，影响了店铺的交易额和流量。...

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