淘宝货物已寄出，买家申请退款，怎么办？物流费用怎么算？

         双十一当天拍的餐桌 我12号安排发货 货当天都发车了 到了13号 买家发信息说 不喜欢了 要申请退款 可是货是发的物流 已经产生了费用 请教一下怎么处理 谢谢                

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