淘宝店天天特价包邮活动新疆地区快递停了，不发货会处罚吗？

         我在宝贝详情里面写新疆地区已停止发货，但是仍然有4个新疆买家拍下付款了，我用旺旺联系买家好几次都没有回复我。我年前不发货淘宝会不会处罚我的店铺                

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