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淘宝买家要求只退款不退货，应该怎么处理？

qqc0c楼主|2019-12-17|04:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7554

买家收到货后恶意无理由要求只退款不退货.说是质量有问题没有任何举证后来又故意说拿人钱故意这样做的....还说是用软件操作控制的.故意的.这种情况可以申诉吗？这个该怎么处理？找谁处理！求帮忙！

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