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淘宝店铺，遇到买家恶意投诉，应该怎么处理？

xm_陈通楼主|2019-12-13|04:47|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2299

我简单说情况，买了一个软件，给他全部远程弄好了，也用了快10天了，然后他今天给我一个差评，差评原因是：他不会解压缩文件，我也没有教他怎么上传软件到网盘，最搞笑的是联系他之后，我问他什么情况要怎么处理？...

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