拼多多如何申请退款?退货邮费谁出?
152****2842|2023-05-12|11:53|发布在分类 / 多多规则|阅读:30
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现在拼多多是一款非常受欢迎的购物平台,拼多多会非常受用户欢迎,关键是因为它与众不同的拼单买东西办法。
当买到不喜欢的产品怎么去请求退款?
退款的时候发生邮费是谁来出?
拼多多怎么请求退款?
一、仅退款:1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击“请求售后”;2、假如仅需退款无需退货,请挑选“仅退款”。
填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。
最大可退金额为实付金额;3、退款请求提交后,需求等候卖家处理,卖家赞同退款后,系统后续会自动建议退款。
假如卖家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联系交流退款请求;4、卖家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回账户。
二、需求退货并且退款:1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击请求售后,挑选“退货退款”;2、填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。
最大可退金额为实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最终一个产品提交退款请求,其最大可退金额包含邮费;3、退款请求提交后,需求等候卖家处理。
卖家赞同退款后,需求将退货产品寄回卖家所供给的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如卖家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联系交流退款请求;4、退货物流信息提交后,请等候卖家承认收货。
卖家承认收货后,系统后续会自动建议退款;假如卖家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联系交流退款请求。
退款金额会在三到五个工作日内退回账户。
拼多多退货邮费谁出?
官方的规则是,谁的责任谁承担运费。
用户收到的产品有问题的话,可以把相关的凭据保留,然后发给卖家,要求退运费。
联系不到卖家或者卖家不赞同退运费,可以现行付运费,等候退款成功后,联系拼多多客服。
客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。
拼多多请求退款需求在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击“请求售后”。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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