淘宝客户多次要求补发产品,可以补出来吗?会不会被投诉?
159****7252楼主|2019-12-14|04:23|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:1035
客户在店铺买了一个发夹,收到坏掉了。给客户重新补发一个过去了,现在差不多一个月后说又坏掉了。这个客户2017年的时候在店铺也买过同一个发夹,在签收7天内找来说坏道,当时是补发的,今年又买一个同样的发夹,收到就说掉了,客服是直接补发的,现在是过了一个月内又找来说坏了。也就是说这个客户在店铺买过2个一样的发夹,我们连补发一起是给他发了4个过去,现在找来,。可以不理他,不给他处理吗?
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