淘宝买家因快递没送货上门申请退款，这种客户要怎么处理？
qqmgw64h楼主|2019-12-04|04:23|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1439
请问一下，遇到这样一个客户，6月23号上午拍的，我们当天发货，26号到菜鸟驿站，但是她“以农村淘宝都就可以送货上门，城里怎么这样”为理由申请退款，我拒绝了她的申请，要求退货退款，然后她就申请淘宝介入，我这边无奈只有要求快递召回我的货，也退款给她了，给她旺旺留言声明了退款给她，希望她能理解快递员的艰辛，菜鸟驿站其实就在她们小区，走几步就可以取。今天她说我们不思进取，还要换小号来找我玩，请问这种情况该怎么办呢？
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