淘宝客户因自身原因申请退货,退货运费要谁承担呢?
淘宝创业队楼主|2019-12-31|04:23|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9595
客户拍下宝贝后我让他核对地址,他一直没有回复,等我把货发走了,他说地址不对,让改一下而且是异地的地址, 我就赶紧问物流,物流说同城的可以免费改,异地的需要加费用把货转走,这客户不同意就退货了,我们这都是大件运费上百了,来回运费客户是不是需要负担呢?这必定是客户自己造成的吗?
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