幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家说材质描述不符申请退货，小二判退款怎么办？

淘宝买家说材质描述不符申请退货，小二判退款怎么办？

130****5035楼主|2019-12-05|04:23|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1010

免漆板的规范的名称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板称其三聚氰胺板实际上是说出了它的饰面成分的一部分，贴合了三聚氰胺浸渍胶膜纸的板类统称为免漆板，买家问是免漆板，我说是的，这样有错吗？我这是欺骗买家？买家指定其中一种就说那一种是免漆板，我产品描述里面也有材质照片，定制交流的也有发了材质照片，然后就出现了上述截图最后一张截图，店小二就这样就判定了我的材质不是免漆板了？免漆板指的是板材表面，难道是以板芯来区分是不是免漆板的吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】