淘宝店铺买卖双方评价完成，为什么没看到评价，也不计分？

         买家给出了评价我也回评了，但是看不到买家的评论，店铺也没有计分加信誉，这是哪里出了问题？补充买家是第一次在本店购买。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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