京东好物街具体是怎么申请退货的？有哪些规则？

JD.COM也有各种板材，比如JD.COM吴昊街，但也有很多人购买商品后想申请退货。

那么JD.COM·吴昊街具体是如何申请退货的呢？规则是什么？马上来和大家分享一下。

在你的购买订单底部有一栏直接申请退款。

JD.COM支持无条件返回。

如果不是质量问题，退货需要付邮费，深圳这边是8元。

首先，在JD.COM的订单管理中，查看对应的订单，找到退货选项，填写相关信息，提交退款申请。

之后就等系统审计了。

一般会收到审核消息，通知受理成功。

之后，耐心等待。

一般两天就会有人来取货。

JD.COM可以放心。

规则是什么？一般我们的意思是，在订单没有送到仓库的时候，如果订单只是生产，还没有付款，那么就比较简单，可以直接取消，不涉及退款。

如果已经付款，但是订单还没有发货，那么这个时候你就不想买了。

您也可以申请取消订单，退款将根据您取消的商品金额进行。

以上两种情况一般称为预售取消。

关键是仓储物流是否自建。

如果是自建，是有能力取消这类订单的。

如果不自建仓库，难度更大，所以大多数情况下，这种场景下不支持取消订单。

商品到达用户手中后需要经过售后退货流程。

指的是货物已经收到，这个时候由于各种原因发起退货，今天我们主要说一下这个场景。

让我们以JD.COM为例。

我们先来看看整个售后服务的前端流程，再来说说背后的业务流程。

发起售后退货的切入点一般在我的订单里。

支持退货的粒度一般有两种，一种是包装形态维度，一种是商品维度。

是指你下单的时候买了多件商品，由于发货仓库不同，可能会拆分成多个包裹分别发出去。

退货的时候，最小的粒度只能是包裹，或者是整个包裹的货物都退货或者不退货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。