买家确认收货6天后物品损坏申请退款小二介入后淘宝商家能赢吗？

         买家手动确认收货6天后物品损坏提出只退款申请   并且她承认说不是快递的问题也签收确认收货了 现在仅退款说我产品有质量问题  （我的产品本身就是树脂产品 怕磕碰）                

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